Rujukan Laman

Bagaimana e lotto Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara e lotto mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda TerjaminHubungi Kami Bila-Bila MasaPematuhan Wilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

e lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

e lotto mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak

1
berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia. Dasar ini hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya untuk akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian tetapan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data peribadi anda.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengurusan maklumat peribadi di e lotto direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepanjang proses pemindahan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan. Kami mengesan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Perkongsian Pihak Ketiga

e lotto tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan permintaan tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Data di e lotto

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai pengurusan data peribadi, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran anda apabila anda mendaftar atau membuat transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di bahagian tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data dalam masa lima hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan permintaan pemadaman data. Setelah akaun ditutup dan semua tanggungan diselesaikan, data anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui banner kuki semasa melayari laman kami buat pertama kali.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau platform lain.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan pada dokumen pengesahan memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kami dalam masa dua hari bekerja.

Bagaimana e lotto Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Cara Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Privasi Data di e lotto

01 Apakah jenis data peribadi yang e lotto kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta supaya data peribadi saya dipadam?

05 Adakah e lotto menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Kepada siapa data saya dikongsi jika ada?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan